University of Thessaly IT Department Network Operation Center - Staff

Ομάδα Υπηρεσιών:

Ελληνικά

Απουσία ονόματος - en

adminnocuth — Fri, 13 Sep 2024 08:50:36 +0000

It's about:

Λεπτομέρειες Ερώτησης:

Δεν μπορούν να με εντοπίσουν μέσω της φωνητικής πύλης

Απάντηση:

Βρείτε το όνομά σας στον τηλεφωνικό κατάλογο και πιστοποιείστε ότι σας καλούν με το όνομα που παρουσιάζεται στον τηλεφωνικό κατάλογο

2.Καλέστε το helpdesk 8000 ή 4651 για την εισαγωγή στον τηλεφωνικό κατάλογο

Type:

Ομάδα Υπηρεσιών:

Ελληνικά

Αδυναμία αποστολής ΦΑΞ - en

adminnocuth — Fri, 13 Sep 2024 08:50:25 +0000

It's about:

Λεπτομέρειες Ερώτησης:

Δεν στέλνω fax

Απάντηση:

Ελέγξτε εάν υπάρχει τηλεφωνικός τόνος στην γραμμή. Χρησιμοποιήστε μια απλή αναλογική συσκευή για να το διαπιστώσετε.
Προσπαθήσετε να στείλετε φάξ χειροκίνητα δηλαδή να καλέσετε το απέναντι φαξ και μολις ακούσετε του ήχους σύνδεσης να ενεργοποιήσετε την αποστολή
Προσπαθήσετε να στείλετε φάξ χειροκίνητα στο φαξ του κέντρου δικτύου με αριθμό 4400 δηλαδή να καλέσετε το απέναντι φαξ και μόλις ακούσετε του ήχους σύνδεσης να ενεργοποιήσετε την αποστολή
Εάν το πρόβλημα επιμένει Καλέστε το helpdesk 8000 ή 4651

Type:

Ομάδα Υπηρεσιών:

Ελληνικά

Αδυναμία λήψης ΦΑΞ - en

adminnocuth — Fri, 13 Sep 2024 08:50:14 +0000

It's about:

Λεπτομέρειες Ερώτησης:

Δεν λαμβάνω fax

Απάντηση:

Ελέγξτε εάν υπάρχει τηλεφωνικός τόνος στην γραμμή. Χρησιμοποιήστε μια απλή αναλογική συσκευή για να το διαπιστώσετε.

2. Ελέγξτε εάν το φαξ βρίσκεται σε κατάσταση λήψης φαξ και όχι τηλεφώνου

Type:

Ομάδα Υπηρεσιών:

Ελληνικά

Αδυναμία σύνδεσης με φωνητικό ταχυδρομείο - en

adminnocuth — Fri, 13 Sep 2024 08:49:37 +0000

It's about:

Λεπτομέρειες Ερώτησης:

Κλήση στο φωνητικό ταχυδρομείο και αδυναμία σύνδεσης

Απάντηση:

Επιβεβαιώστε ότι η αδυναμία σύνδεσης προέρχεται από την μη λειτουργία του συστήματος φωνητικού ταχυδρομείου και όχι λόγω μη αποδεκτού κωδικού.
Καλέστε το helpdesk 8000 ή 4651 για έλεγχο του συστήματος φωνητικού ταχυδρομείου

Type:

Ομάδα Υπηρεσιών:

Ελληνικά

Μη αποδοχή κωδικού - en

adminnocuth — Fri, 13 Sep 2024 08:49:25 +0000

It's about:

Λεπτομέρειες Ερώτησης:

Το φωνητικό ταχυδρομείο δεν δέχεται τον κωδικό μου

Απάντηση:

Καλέστε το helpdesk 8000 ή 4651 για έλεγχο της φωνητικής θυρίδας και την πιθανή επαναφορά των κωδικών

Type:

Ομάδα Υπηρεσιών:

Ελληνικά

Αδυναμία κλήσης εσωτερικών άλλων πόλεων - en

adminnocuth — Fri, 13 Sep 2024 08:49:13 +0000

It's about:

Λεπτομέρειες Ερώτησης:

Δεν μπορώ να καλέσω εσωτερικούς αριθμούς άλλων πόλεων

Απάντηση:

Καλέστε μέσω εξωτερικής γραμμής αφού συμβουλευτείτε το σχετικό πίνακα τηλεφωνικών συνδέσεων στην ιστοσελίδα http://www.uth.gr/katalogos

Καλέστε το helpdesk 8000 ή 4651 για έλεγχο των συνδέσεων

Type:

Ομάδα Υπηρεσιών:

Ελληνικά

Θόρυβος στην γραμμή - en

adminnocuth — Fri, 13 Sep 2024 08:48:59 +0000

It's about:

Λεπτομέρειες Ερώτησης:

Υπάρχει θόρυβος στην γραμμή κατά την διάρκεια της συνομιλίας

Απάντηση:

Ελέγξτε την σύνδεση ακουστικού τηλεφώνου. Ελέγξτε εάν οι υποδοχές και τα σχετικά βύσματα βρίσκονται στις θέσεις τους σωστά κουμπωμένα.
Εάν το πρόβλημα συνεχίζει Καλέστε το helpdesk 8000 ή 4651 για την επίλυση του προβλήματος

Type:

Ομάδα Υπηρεσιών: