https://it.uth.gr/services/telephony Επικοινωνία με υπηρεσίς φωνής el https://it.uth.gr/terms-conditions/kanonismos-leitoyrgias-tilefonias <div class="field field-name-field-conditiongroupservices field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Ομάδα Υπηρεσιών:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/services/telephony">Τηλεφωνία</a></div></div></div><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><ol> <li> <strong>Εισαγωγή</strong></li> </ol> <p>Το σύστημα τηλεφωνίας του Πανεπιστημίου Θεσσαλίας αποτελεί το ποιο σύγχρονο σύστημα τηλεφωνίας στην περιφέρεια Θεσσαλίας έναντι οιασδήποτε άλλη κρατικής διοικητικής μονάδας .  Οι υπηρεσίες τηλεφωνίας παρέχονται στα παρακάτω σημεία:</p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:131px;"> Πόλη</td> <td style="width:444px;"> Σημείο Παροχής</td> </tr> <tr> <td style="width:131px;"> <strong>Βόλος</strong></td> <td style="width:444px;"> Συγκρότημα  Παστράτου</td> </tr> <tr> <td style="width:131px;">  </td> <td style="width:444px;"> Πεδίον Άρεως</td> </tr> <tr> <td style="width:131px;">  </td> <td style="width:444px;"> Φυτόκο</td> </tr> <tr> <td style="width:131px;">  </td> <td style="width:444px;"> Βιβλιοθήκη</td> </tr> <tr> <td style="width:131px;">  </td> <td style="width:444px;"> Κτίριο Τσικρίκη</td> </tr> <tr> <td style="width:131px;">  </td> <td style="width:444px;"> Κτίριο Δεληγεώργη</td> </tr> <tr> <td style="width:131px;">  </td> <td style="width:444px;"> Γαλλικό Ινστιτούτο</td> </tr> <tr> <td style="width:131px;">  </td> <td style="width:444px;"> Οικονομικό τμήμα</td> </tr> <tr> <td style="width:131px;">  </td> <td style="width:444px;"> Κτίριο Μεταπτυχιακού ΗΥ</td> </tr> <tr> <td style="width:131px;"> <strong>Λάρισα</strong></td> <td style="width:444px;"> Μεζουρλο</td> </tr> <tr> <td style="width:131px;">  </td> <td style="width:444px;"> Κατσίγρα</td> </tr> <tr> <td style="width:131px;">  </td> <td style="width:444px;"> Βιοχημεία</td> </tr> <tr> <td style="width:131px;"> <strong>Τρίκαλα</strong></td> <td style="width:444px;"> Κτίριο ΤΕΦΑΑ</td> </tr> <tr> <td style="width:131px;"> <strong>Καρδίτσα</strong></td> <td style="width:444px;"> Κτίριο Κτηνιατρικής</td> </tr> </tbody> </table> <p> <br /> Οι υπηρεσίες τηλεφωνίας βασίζονται πλήρως στο πρωτόκολλο IP απολύτως ενοποιημένες με το σύστημα δεδομένων .<br /> Μια σειρά από άλλα υποσυστήματα τηλεφωνίας λειτουργούν εκ παραλλήλου επίσης με το κεντρικό σύστημα τηλεφωνίας. Ενδεικτικά αναφέρουμε το σύστημα αυτόματης διαδραστικης απόκρισης (Interactive Voice Response) καθώς επίσης και την φωνητική πύλη του Ιδρύματος, προσφέροντας αντίστοιχες υπηρεσίες.<br />  </p> <ol> <li value="2"> <strong>Δικαιούχοι</strong></li> </ol> <p>Δικαιούχοι τηλεφωνικού εξοπλισμού  και υπηρεσίες είναι όλα τα μέλη του ιδρύματος συνδεόμενα με μόνιμη σχέση εργασίας με το ίδρυμα., καθώς και αυτόνομες λειτουργικές οντότητες του ιδρύματος.<br /> Αναλυτικά ως μόνιμοι σχέση εργασίας με το ίδρυμα αναφέρουμε:</p> <ol> <li> Μέλη ΔΕΠ</li> <li> Επίτιμα μέλη ΔΕΠ</li> <li> Μέλη ΕΙΔΙΠ</li> <li> Μέλη ΕΤΕΠ</li> <li> Μόνιμο Διοικητικό Προσωπικό (ΙΔΑΧ και Δημοσίου)</li> <li> Συμβασιούχοι με σχέση εργασίας έργου</li> <li> Υποψήφιοι Διδάκτορες μέσω των εργαστηρίων που εργάζονται</li> <li> Αποσπασμένο προσωπικό μέσω των εργαστηρίων/ υπηρεσιών που εργάζονται</li> </ol> <p>Ως αυτόνομες λειτουργικές οντότητες αναφέρουμε:</p> <ol> <li> Ερευνητικά εργαστήρια</li> <li> Κλινικές</li> <li> Σημεία ελέγχου δικτύου</li> <li> Συστήματα συναγερμού</li> <li> Κυλικεία</li> <li> Φύλακες</li> <li> Θεωρεία</li> </ol> <p>Για κάθε ένα από του ανωτέρω δικαιούχους προβλέπεται η απόδοση εξοπλισμού καθώς και η απόδοση υπηρεσιών, κωδικών και δικαιωμάτων για την διεξαγωγή τηλεφωνικών κλήσεων.<br />  </p> <ol> <li value="3"> <strong>Εκχώρηση / Επιστροφές Εξοπλισμού</strong></li> </ol> <p>Για κάθε ένα από τους δικαιούχους του Κεφαλαίου 2 προβλέπεται η απόδοση του παρακάτω εξοπλισμού και υπηρεσιών.</p> <ol> <li> Τηλεφωνικές Συσκευές <ol style="list-style-type:lower-alpha;"> <li> Ψηφιακές τηλεφωνικές συσκευές</li> <li> Αναλογικές τηλεφωνικές συσκευές</li> </ol> </li> <li> Κωδικοί τηλεφωνικών κλήσεων</li> </ol> <p>Η απόδοση των ανωτέρω πραγματοποιείται με την συμπλήρωση ειδικού εντύπου από τον ενδιαφερόμενο. Ακολουθεί η διαδικασία χρέωσης εξοπλισμού και υπηρεσίας.<br /> Το είδος της συσκευής παραχωρείται με βάση το παρακάτω κανονιστικό πλαίσιο.</p> <p><strong>Ψηφιακές Συσκευές </strong></p> <ol> <li> Πρύτανης – Αντιπρυτάνεις και γραμματείες τους</li> <li> Κοσμήτορες και γραμματείες τους</li> <li> Πρόεδροι Τμημάτων</li> <li> Κεντρικές Γραμματείες Τμημάτων</li> <li> Σημεία ελέγχου ΚΕΔ</li> <li> Οπουδήποτε με εντολή πρύτανη</li> <li> Σε οποιοδήποτε σημείο δεν υπάρχει διαθεσιμότητα αναλογικού κυκλώματος</li> </ol> <p><strong>Αναλογικές  συσκευές</strong></p> <ol> <li> Ολο το προσωπικό που δεν εμπίπτει στην ανωτέρω κατηγορία</li> <li> Συστήματα τηλεομοιοτυπίας</li> </ol> <p><strong>Κωδικοί τηλεφωνικών κλήσεων και δικαιώματα κλήσης</strong></p> <ol> <li> Μέλη ΔΕΠ με επιβλεπόμενο εργαστήριο  - 2 Κωδικοί</li> <li> Ολο το υπόλοιπο προσωπικό ένας κωδικός κλήσης</li> </ol> <p><strong><u>Επιστροφές</u></strong><br /> Αμα τη λήξη της σχέσης εργασίας κάθε φυσικού δικαιούχου με το ίδρυμα, επέρχεται  αυτοδικαίως η επιστροφή του εξοπλισμού και της σχετικής υπηρεσίας.<br />  </p> <ol> <li value="4"> <strong>Σύστημα Τελοχρέωσης</strong></li> </ol> <p>Στο τηλεφωνικό δίκτυο λειτουργεί σύστημα τελοχρέωσης για την παρακολούθηση της τηλεφωνικής χρέωσης συνολικά αλλά και ατομικά του κάθε δικαιούχου.  Στους δικαιούχους αποδίδεται ένα ελάχιστο όριο τηλεφωνικών μονάδων όπως αυτό προκύπτει εκ της ιδιότητας του δικαιούχου. Ο πίνακας που ακολουθεί περιγράφει το όριο τηλεφωνικών μονάδων που αποδίδεται σε κάθε δικαιούχο.</p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:450px;" width="450"> <tbody> <tr> <td colspan="3" style="width:450px;"> <strong>Εκπαιδευτικό Προσωπικό</strong></td> </tr> <tr> <td style="width:256px;"> Καθηγητής</td> <td colspan="2" style="width:194px;"> 1500</td> </tr> <tr> <td style="width:256px;"> Αναπληρωτής Καθηγητής</td> <td colspan="2" style="width:194px;"> 1200</td> </tr> <tr> <td style="width:256px;"> Επίκουρος Καθηγητής</td> <td colspan="2" style="width:194px;"> 1000</td> </tr> <tr> <td style="width:256px;"> Λέκτορας</td> <td colspan="2" style="width:194px;"> 800</td> </tr> <tr> <td style="width:256px;"> Κοσμήτορας, Πρόεδρος Τμήματος</td> <td colspan="2" style="width:194px;"> +1000</td> </tr> <tr> <td style="width:256px;"> Ομότιμος Καθηγητής</td> <td colspan="2" style="width:194px;"> 500</td> </tr> <tr> <td style="width:256px;"> ΕΕΔΙΠ / ΕΤΕΠ / ΠΔ 407/80</td> <td colspan="2" style="width:194px;"> 500</td> </tr> <tr> <td style="width:256px;"> Εργαστήριο</td> <td colspan="2" style="width:194px;"> 1000</td> </tr> <tr> <td colspan="3" style="width:450px;"> <strong>Διοικητικό Προσωπικό</strong></td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:261px;"> Γενικός Διευθυντής</td> <td style="width:189px;"> 1500</td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:261px;"> Διευθυντής</td> <td style="width:189px;"> 1000</td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:261px;"> Προϊστάμενος Τμήματος</td> <td style="width:189px;"> 800</td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:261px;"> Γραμματέας Τμήματος/Κοσμητείας</td> <td style="width:189px;"> 1000</td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:261px;"> FAX Τμήματος/Κοσμητείας</td> <td style="width:189px;"> 1000</td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:261px;"> Διοικητικοί υπάλληλοι</td> <td style="width:189px;"> 300</td> </tr> <tr> <td colspan="3" style="width:450px;"> <strong>Λοιπές Κατηγορίες</strong></td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:261px;"> Συμβασιούχοι έργου</td> <td style="width:189px;"> 300</td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:261px;height:17px;"> Υποψήφιοι διδάκτορες (με σχέση εργασίας στο Ίδρυμα)</td> <td style="width:189px;height:17px;"> 300</td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:261px;height:17px;"> Μονάδες φύλαξης</td> <td style="width:189px;height:17px;"> 300</td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:261px;height:17px;"> Ερευνητικά Προγράμματα</td> <td style="width:189px;height:17px;"> 0</td> </tr> <tr height="0"> <td>  </td> <td>  </td> <td>  </td> </tr> </tbody> </table> <p> <br /> Σε καθημερινή βάση λειτουργεί σύστημα παρακολούθησης έτσι ώστε οι κλήσεις υπερβολικής χρέωσης να ελέγχονται αναφορικά με την πιθανότητα υποκλοπής και κακής χρήσης τηλεφωνικών κωδικών<br /> Μετά το πέρας κάθε διμήνου παράγεται σχετική αναφορά συνολική τελοχρέωσης κάθε δικαιούχου η οποία δύναται να αξιοποιείται καταλλήλως από τις αρμόδιες διοικητικές μονάδες. Επιπλέον από το κέντρο δικτύου μέσω ειδικής ιστοσελίδας παρέχεται πλήρη ενημέρωση για τις πραγματοποιθείσες κλήσεις καθώς και για την συνολική χρέωση οποιαδήποτε χρονικού διαστήματος.</p> <p> </p> <ol> <li value="5"> <strong>Τηλεφωνικά Κυκλώματα Ειδικού Σκοπού</strong></li> </ol> <p>Σε πολύ ειδικές περιπτώσεις απαιτείται η εγκατάσταση τηλεπικοινωνιακών κυκλωμάτων ειδικού σκοπού.<br /> Ενδεικτικά αναφέρουμε:<br /> <strong>Απλές αφόρτιστες «ευθείες»</strong> ήτοι απλή 2-σύρματη ή 4-σύρματη σύνδεση με σημεία εξωτερικά του ιδρύματος.<br /> <strong>Τηλεφωνικές γραμμές ειδικού σκοπού </strong>όπως εργαστήρια εκτός κτιριακών συγκροτημάτων του ιδρύματος για σκοπούς μέτρησης και παρακολούθησης.<br /> Για κάθε ένα από τα ανωτέρω κυκλώματα ακολουθούνται τα παρακάτω:</p> <ol> <li> Διαδικασία ελέγχου του αιτήματος από ΚΕΔ έτσι ώστε να διασφαλισθούν οι προϋποθέσεις διασύνδεσης και λογιστικής ενσωμάτωσης.</li> <li> Έγκριση από τον πρύτανη του Ιδρύματος.</li> </ol> <p> </p> <ol> <li value="6"> <strong>Διαδικασίες Αναθεώρησης</strong></li> </ol> <p>Για το παρόν κείμενο προβλέπεται μόνιμη διαδικασία αναθεώρησης σε χρονικό διάστημα 6 μηνών για την προσθήκη, αφαίρεση, επικαιροποίηση των κανονιστικών του διατάξεων.</p> </div></div></div><div class="field field-name-field-condtionsrelativeservices field-type-entityreference field-label-above"><div class="field-label">Σχετικές Υπηρεσίες :&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/services/tilefoniki-syndesi">Τηλεφωνική Σύνδεση</a></div><div class="field-item odd"><a href="/services/hreoseis-monades">Χρεώσεις - Μονάδες</a></div><div class="field-item even"><a href="/services/tilefonia-voip">Τηλεφωνία VoIP</a></div></div></div> Tue, 08 Dec 2015 08:57:25 +0000 ptsiapras 236 at https://it.uth.gr https://it.uth.gr/terms-conditions/kanonismos-leitoyrgias-tilefonias#comments https://it.uth.gr/kb/fonitiko-tahydromeio <div class="field field-name-field-relativeuserkbitem field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Αφορά:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/users/teachingstaff">Μέλος ΔΕΠ</a></div><div class="field-item odd"><a href="/users/staff">Προσωπικό</a></div></div></div><div class="field field-name-field-type field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Είδος:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/kb">Γνωσιακή Βάση</a></div></div></div><div class="field field-name-field-groupservicesrelative field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Ομάδα Υπηρεσιών:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/services/telephony">Τηλεφωνία</a></div></div></div><div class="field field-name-field-faqrelativeservices field-type-entityreference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Υπηρεσία:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/services/tilefoniki-syndesi">Τηλεφωνική Σύνδεση</a></div></div></div><ul class="links inline"><li class="translation_en first last"><a href="/en/kb/fonitiko-tahydromeio-en" title="Φωνητικό Ταχυδρομείο - en" class="translation-link" xml:lang="en">English</a></li> </ul> Wed, 18 Nov 2015 07:41:32 +0000 praktiki2 203 at https://it.uth.gr https://it.uth.gr/kb/fonitiko-tahydromeio#comments https://it.uth.gr/kb/provlimata-ylikoy <div class="field field-name-field-relativeuserkbitem field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Αφορά:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/users/teachingstaff">Μέλος ΔΕΠ</a></div><div class="field-item odd"><a href="/users/staff">Προσωπικό</a></div></div></div><div class="field field-name-field-type field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Είδος:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/kb">Γνωσιακή Βάση</a></div></div></div><div class="field field-name-field-groupservicesrelative field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Ομάδα Υπηρεσιών:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/services/telephony">Τηλεφωνία</a></div></div></div><div class="field field-name-field-faqrelativeservices field-type-entityreference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Υπηρεσία:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/services/tilefoniki-syndesi">Τηλεφωνική Σύνδεση</a></div></div></div><ul class="links inline"><li class="translation_en first last"><a href="/en/kb/provlimata-ylikoy-en" title="Προβλήματα Υλικού - en" class="translation-link" xml:lang="en">English</a></li> </ul> Wed, 18 Nov 2015 07:40:44 +0000 praktiki2 202 at https://it.uth.gr https://it.uth.gr/kb/provlimata-ylikoy#comments https://it.uth.gr/kb/eidika-minymata <div class="field field-name-field-relativeuserkbitem field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Αφορά:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/users/teachingstaff">Μέλος ΔΕΠ</a></div><div class="field-item odd"><a href="/users/staff">Προσωπικό</a></div></div></div><div class="field field-name-field-question-detailsnew field-type-text-with-summary field-label-above"><div class="field-label">Λεπτομέρειες Ερώτησης:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω ένα υπηρεσιακό μήνυμα έκτακτης ανάγκης </p> </div></div></div><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-above"><div class="field-label">Απάντηση:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><ol> <li> Αποστείλατε μαιλ στο <a href="mailto:helpdesk@uth.gr">helpdesk@uth.gr</a>, <a href="mailto:lois@uth.gr">lois@uth.gr</a> με το κείμενο του μηνύματος που θέλετε να ενεργοποιηθεί.</li> <li> Θα λάβετε απαντητικό μαιλ με οδηγίες ενεργοποίησης.</li> </ol> </div></div></div><div class="field field-name-field-type field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Είδος:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/kb">Γνωσιακή Βάση</a></div></div></div><div class="field field-name-field-groupservicesrelative field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Ομάδα Υπηρεσιών:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/services/telephony">Τηλεφωνία</a></div></div></div><div class="field field-name-field-faqrelativeservices field-type-entityreference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Υπηρεσία:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/services/tilefoniki-syndesi">Τηλεφωνική Σύνδεση</a></div></div></div><ul class="links inline"><li class="translation_en first last"><a href="/en/kb/eidika-minymata-en" title="Ειδικά μηνύματα - en " class="translation-link" xml:lang="en">English</a></li> </ul> Wed, 04 Nov 2015 12:07:19 +0000 praktiki2 166 at https://it.uth.gr https://it.uth.gr/kb/eidika-minymata#comments https://it.uth.gr/kb/apoysia-onomatos <div class="field field-name-field-relativeuserkbitem field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Αφορά:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/users/teachingstaff">Μέλος ΔΕΠ</a></div><div class="field-item odd"><a href="/users/staff">Προσωπικό</a></div></div></div><div class="field field-name-field-question-detailsnew field-type-text-with-summary field-label-above"><div class="field-label">Λεπτομέρειες Ερώτησης:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>Δεν μπορούν να με εντοπίσουν μέσω της φωνητικής πύλης</p> </div></div></div><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-above"><div class="field-label">Απάντηση:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><ol> <li> Βρείτε το όνομά σας στον τηλεφωνικό κατάλογο και πιστοποιείστε ότι σας καλούν με το όνομα που παρουσιάζεται στον τηλεφωνικό κατάλογο</li> </ol> <p>     2.Καλέστε το helpdesk 8000 ή 4651 για την εισαγωγή στον τηλεφωνικό κατάλογο</p> </div></div></div><div class="field field-name-field-type field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Είδος:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/kb">Γνωσιακή Βάση</a></div></div></div><div class="field field-name-field-groupservicesrelative field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Ομάδα Υπηρεσιών:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/services/telephony">Τηλεφωνία</a></div></div></div><div class="field field-name-field-faqrelativeservices field-type-entityreference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Υπηρεσία:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/services/tilefoniki-syndesi">Τηλεφωνική Σύνδεση</a></div></div></div><ul class="links inline"><li class="translation_en first last"><a href="/en/kb/apoysia-onomatos-en" title="Απουσία ονόματος - en" class="translation-link" xml:lang="en">English</a></li> </ul> Wed, 04 Nov 2015 12:05:57 +0000 praktiki2 165 at https://it.uth.gr https://it.uth.gr/kb/apoysia-onomatos#comments https://it.uth.gr/kb/adynamia-apostolis-fax <div class="field field-name-field-relativeuserkbitem field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Αφορά:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/users/teachingstaff">Μέλος ΔΕΠ</a></div><div class="field-item odd"><a href="/users/staff">Προσωπικό</a></div></div></div><div class="field field-name-field-question-detailsnew field-type-text-with-summary field-label-above"><div class="field-label">Λεπτομέρειες Ερώτησης:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>Δεν στέλνω fax</p> </div></div></div><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-above"><div class="field-label">Απάντηση:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><ol> <li> Ελέγξτε εάν υπάρχει τηλεφωνικός τόνος στην γραμμή. Χρησιμοποιήστε μια απλή αναλογική συσκευή για να το διαπιστώσετε. </li> <li> Προσπαθήσετε να στείλετε φάξ χειροκίνητα δηλαδή να καλέσετε το απέναντι φαξ και μολις ακούσετε του ήχους σύνδεσης να ενεργοποιήσετε την αποστολή</li> <li>  Προσπαθήσετε να στείλετε φάξ χειροκίνητα στο φαξ του κέντρου δικτύου με αριθμό 4400 δηλαδή να καλέσετε το απέναντι φαξ και μόλις ακούσετε του ήχους σύνδεσης να ενεργοποιήσετε την αποστολή</li> <li> Εάν το πρόβλημα επιμένει Καλέστε το helpdesk 8000 ή 4651</li> </ol> </div></div></div><div class="field field-name-field-type field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Είδος:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/kb">Γνωσιακή Βάση</a></div></div></div><div class="field field-name-field-groupservicesrelative field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Ομάδα Υπηρεσιών:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/services/telephony">Τηλεφωνία</a></div></div></div><div class="field field-name-field-faqrelativeservices field-type-entityreference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Υπηρεσία:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/services/tilefoniki-syndesi">Τηλεφωνική Σύνδεση</a></div></div></div><ul class="links inline"><li class="translation_en first last"><a href="/en/kb/adynamia-apostolis-fax-en" title="Αδυναμία αποστολής ΦΑΞ - en" class="translation-link" xml:lang="en">English</a></li> </ul> Wed, 04 Nov 2015 12:04:31 +0000 praktiki2 164 at https://it.uth.gr https://it.uth.gr/kb/adynamia-apostolis-fax#comments https://it.uth.gr/kb/adynamia-lipsis-fax <div class="field field-name-field-relativeuserkbitem field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Αφορά:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/users/teachingstaff">Μέλος ΔΕΠ</a></div><div class="field-item odd"><a href="/users/staff">Προσωπικό</a></div></div></div><div class="field field-name-field-question-detailsnew field-type-text-with-summary field-label-above"><div class="field-label">Λεπτομέρειες Ερώτησης:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>Δεν λαμβάνω fax</p> </div></div></div><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-above"><div class="field-label">Απάντηση:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><ol> <li> Ελέγξτε εάν υπάρχει τηλεφωνικός τόνος στην γραμμή. Χρησιμοποιήστε μια απλή αναλογική συσκευή για να το διαπιστώσετε. </li> </ol> <p>     2. Ελέγξτε εάν το φαξ βρίσκεται σε κατάσταση λήψης φαξ και όχι τηλεφώνου</p> </div></div></div><div class="field field-name-field-type field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Είδος:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/kb">Γνωσιακή Βάση</a></div></div></div><div class="field field-name-field-groupservicesrelative field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Ομάδα Υπηρεσιών:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/services/telephony">Τηλεφωνία</a></div></div></div><div class="field field-name-field-faqrelativeservices field-type-entityreference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Υπηρεσία:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/services/tilefoniki-syndesi">Τηλεφωνική Σύνδεση</a></div></div></div><ul class="links inline"><li class="translation_en first last"><a href="/en/kb/adynamia-lipsis-fax-en" title="Αδυναμία λήψης ΦΑΞ - en" class="translation-link" xml:lang="en">English</a></li> </ul> Wed, 04 Nov 2015 12:01:49 +0000 praktiki2 163 at https://it.uth.gr https://it.uth.gr/kb/adynamia-lipsis-fax#comments https://it.uth.gr/kb/adynamia-syndesis-me-fonitiko-tahydromeio <div class="field field-name-field-relativeuserkbitem field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Αφορά:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/users/teachingstaff">Μέλος ΔΕΠ</a></div><div class="field-item odd"><a href="/users/staff">Προσωπικό</a></div></div></div><div class="field field-name-field-question-detailsnew field-type-text-with-summary field-label-above"><div class="field-label">Λεπτομέρειες Ερώτησης:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>Κλήση στο φωνητικό ταχυδρομείο και αδυναμία σύνδεσης</p> </div></div></div><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-above"><div class="field-label">Απάντηση:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>Επιβεβαιώστε ότι η αδυναμία σύνδεσης προέρχεται από την μη λειτουργία του συστήματος φωνητικού ταχυδρομείου και όχι λόγω μη αποδεκτού κωδικού.<br /> Καλέστε το helpdesk 8000 ή 4651 για έλεγχο του συστήματος φωνητικού ταχυδρομείου</p> </div></div></div><div class="field field-name-field-type field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Είδος:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/kb">Γνωσιακή Βάση</a></div></div></div><div class="field field-name-field-groupservicesrelative field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Ομάδα Υπηρεσιών:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/services/telephony">Τηλεφωνία</a></div></div></div><div class="field field-name-field-faqrelativeservices field-type-entityreference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Υπηρεσία:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/services/tilefoniki-syndesi">Τηλεφωνική Σύνδεση</a></div></div></div><ul class="links inline"><li class="translation_en first last"><a href="/en/kb/adynamia-syndesis-me-fonitiko-tahydromeio-en" title="Αδυναμία σύνδεσης με φωνητικό ταχυδρομείο - en" class="translation-link" xml:lang="en">English</a></li> </ul> Wed, 04 Nov 2015 11:57:15 +0000 praktiki2 162 at https://it.uth.gr https://it.uth.gr/kb/adynamia-syndesis-me-fonitiko-tahydromeio#comments https://it.uth.gr/kb/mi-apodohi-kodikoy <div class="field field-name-field-relativeuserkbitem field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Αφορά:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/users/teachingstaff">Μέλος ΔΕΠ</a></div><div class="field-item odd"><a href="/users/staff">Προσωπικό</a></div></div></div><div class="field field-name-field-question-detailsnew field-type-text-with-summary field-label-above"><div class="field-label">Λεπτομέρειες Ερώτησης:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>Το φωνητικό ταχυδρομείο δεν δέχεται τον κωδικό μου</p> </div></div></div><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-above"><div class="field-label">Απάντηση:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>Καλέστε το helpdesk 8000 ή 4651 για έλεγχο της φωνητικής θυρίδας και την πιθανή επαναφορά των κωδικών</p> </div></div></div><div class="field field-name-field-type field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Είδος:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/kb">Γνωσιακή Βάση</a></div></div></div><div class="field field-name-field-groupservicesrelative field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Ομάδα Υπηρεσιών:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/services/telephony">Τηλεφωνία</a></div></div></div><div class="field field-name-field-faqrelativeservices field-type-entityreference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Υπηρεσία:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/services/tilefoniki-syndesi">Τηλεφωνική Σύνδεση</a></div></div></div><ul class="links inline"><li class="translation_en first last"><a href="/en/kb/mi-apodohi-kodikoy-en" title="Μη αποδοχή κωδικού - en" class="translation-link" xml:lang="en">English</a></li> </ul> Wed, 04 Nov 2015 11:55:54 +0000 praktiki2 161 at https://it.uth.gr https://it.uth.gr/kb/mi-apodohi-kodikoy#comments https://it.uth.gr/kb/adynamia-klisis-esoterikon-allon-poleon <div class="field field-name-field-relativeuserkbitem field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Αφορά:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/users/teachingstaff">Μέλος ΔΕΠ</a></div><div class="field-item odd"><a href="/users/staff">Προσωπικό</a></div></div></div><div class="field field-name-field-question-detailsnew field-type-text-with-summary field-label-above"><div class="field-label">Λεπτομέρειες Ερώτησης:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><p>Δεν μπορώ να καλέσω εσωτερικούς αριθμούς άλλων πόλεων</p> </div></div></div><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-above"><div class="field-label">Απάντηση:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><ol> <li> Καλέστε μέσω εξωτερικής γραμμής αφού συμβουλευτείτε το σχετικό πίνακα τηλεφωνικών συνδέσεων στην ιστοσελίδα <a href="http://www.uth.gr/katalogos">http://www.uth.gr/katalogos</a></li> </ol> <p>Καλέστε το helpdesk 8000 ή 4651 για έλεγχο των συνδέσεων</p> </div></div></div><div class="field field-name-field-type field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Είδος:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/kb">Γνωσιακή Βάση</a></div></div></div><div class="field field-name-field-groupservicesrelative field-type-taxonomy-term-reference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Ομάδα Υπηρεσιών:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/services/telephony">Τηλεφωνία</a></div></div></div><div class="field field-name-field-faqrelativeservices field-type-entityreference field-label-inline clearfix"><div class="field-label">Υπηρεσία:&nbsp;</div><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/services/tilefoniki-syndesi">Τηλεφωνική Σύνδεση</a></div></div></div><ul class="links inline"><li class="translation_en first last"><a href="/en/kb/adynamia-klisis-esoterikon-allon-poleon-en" title="Αδυναμία κλήσης εσωτερικών άλλων πόλεων - en" class="translation-link" xml:lang="en">English</a></li> </ul> Wed, 04 Nov 2015 11:54:40 +0000 praktiki2 160 at https://it.uth.gr https://it.uth.gr/kb/adynamia-klisis-esoterikon-allon-poleon#comments