Μπορεί να συμβαίνει κάτι από τα παρακάτω:
 
1) Έχετε ξεχάσει το συνθηματικό σας (password) ή το συνθηματικό σας αλλάχθηκε από τους διαχειριστές των υπηρεσιών του δικτύου τηλεματικής Π.Θ. λόγω κακής χρήσης. Διαβάστε σχετικά εδώ.
 
2) Προσπαθείτε να συνδεθείτε σε λάθος διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή έχετε λανθασμένες ρυθμίσεις στην εφαρμογή σας. Διαβάστε σχετικά εδώ.
 
3) Παραβαίνετε κάποιον από τους κανόνες του αυτόματου φίλτρου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Το μήνυμα λάθους που εμφανίζεται στην οθόνη σας ή το οποίο σας επιστρέφεται από το διακομιστή ως e-mail, σας ενημερώνει για τη συγκεκριμένη παράβαση ώστε να διορθώσετε την αποστολή σας. Ενδεικτικά αναφέρονται πιθανές αιτίες: υπέρβαση μεγέθους μηνύματος, υπέρβαση πλήθους παραληπτών, υπέρβαση αποδεκτής συχνότητας αποστολής μηνυμάτων, μολυσμένο από ιό επισυναπτόμενο αρχείο, κλπ.