Μπορεί να συμβαίνει κάτι από τα παρακάτω:
 
1) Έχετε ξεχάσει το συνθηματικό σας (password) ή το συνθηματικό σας αλλάχθηκε από τους διαχειριστές των υπηρεσιών του δικτύου τηλεματικής Π.Θ. λόγω κακής χρήσης. Διαβάστε σχετικά εδώ. (………………..)
 
2) Προσπαθείτε να συνδεθείτε σε λάθος διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή έχετε λανθασμένες ρυθμίσεις στην εφαρμογή σας. Διαβάστε σχετικά εδώ. (………………..)
 
3) Δεν υπάρχει το ηλεκτρονικό γραμματοκιβώτιο. Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη του δικτύου τηλεματικής Π.Θ.
 
4) Υπάρχει πρόβλημα στη δικτυακή σύνδεση μεταξύ της συσκευής σας και του διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Π.Θ.